Postavite pitanje ovde
Početna
Imate pitanje? Imamo odgovore!
3. Praćenje i dostava porudžbine
Izabrao/la sam pogrešnu adresu za isporuku. Šta treba da radim?
Izgubio/la sam svoj telefon. Kako mogu da dobijem svoj paket?
Kako mogu da ostvarim besplatnu dostavu?
Kako mogu da pratim svoj paket?
Kako mogu da promenim datum dostave?
Kako mogu da promenim način dostave nakon što je porudžbina poslata?
Kako mogu da upravljam isporukom? Mogu li da promenim primaoca?
Kako ću znati ako je isporuka odložena?
Kako ću znati kada preuzimam svoj paket?
Koji su uslovi za dostavu?
Koliko košta dostava?
Na koji način Oriflame dostavlja pakete?
Nisam dobio/la poruku ili poziv od kurira iako danas očekujem dostavu. Šta treba da radim?
Nisam preuzeo /la svoju porudžbinu jer sam bio/bila nedostupan/na u vreme isporuke. Šta treba da radim?
Nisam preuzeo/la paket i vraćen je Oriflameu. I dalje želim taj paket, da li se može poslati ponovo?
Platio/la sam trošak isporuke na fakturi. Da li treba da izvršim dodatno plaćanje kurirskoj službi?
Predomislio/la sam se nakon što je moj paket otpremljen. Mogu li da ga otkažem?
Trebalo je da mi paket stigne do sada, ali još uvek nije. Zašto?
Šta treba da imam od dokumentacije kako bih dobio/la paket?
Šta treba da radim ako je moja pošiljka oštećena?
Šta treba da radim u slučaju da se paket izgubi?
Želim da dobijem paket što je pre moguće, šta treba da radim?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.
